Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") son un acuerdo entre tú y Quédate Tranquila sobre el uso de la aplicación móvil Quédate Tranquila (la "App"). Por favor léelos con atención. Al crear una cuenta o usar la App, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la App.
En resumen
- La App es para personas adultas de 18 años o más. Ofrece educación y herramientas de bienestar, no atención médica.
- Sé amable con las demás usuarias. El acoso y el mal uso pueden llevar a la suspensión de tu cuenta.
- Lo que escribes en la App es tuyo. La App y sus lecciones, audios e imágenes son nuestros.
- La App se ofrece "tal como está", y nuestra responsabilidad es limitada como se describe abajo.
1. Quién puede usar la App
Debes tener al menos 18 años para usar la App. Al usarla, confirmas que tienes 18 años o más y que puedes aceptar legalmente estos Términos. Solo puedes tener una cuenta, y la información que nos das debe ser correcta.
2. Tu cuenta
Mantén tu contraseña en privado. Eres responsable de todo lo que ocurra en tu cuenta. Si crees que otra persona ha usado tu cuenta, avísanos de inmediato a QTprogram@isagroup.com.
3. No es atención médica
La App ofrece educación, prácticas de relajación y herramientas de bienestar para ayudarte a manejar el estrés del día a día. No es atención médica ni de salud mental. No diagnostica ni trata ninguna condición, y no reemplaza a un médico, terapeuta u otro profesional con licencia. Habla siempre con un proveedor calificado sobre tu salud, y no ignores ni retrases un consejo profesional por algo que hayas visto en la App.
La App no es un servicio de emergencias, y nadie supervisa lo que ingresas. Si estás en crisis o pensando en hacerte daño, llama o envía un mensaje de texto al 988 (Línea de Prevención del Suicidio y Crisis, con apoyo en español) o llama al 911 en caso de emergencia.
Algunas prácticas incluyen respiración, movimiento o relajación. Detén cualquier práctica que te haga sentir incómoda, y consulta primero con tu médico si tienes alguna condición de salud.
4. Normas de la comunidad
Quédate Tranquila es una comunidad de mujeres que se apoyan entre sí. Cuando usas las funciones de la comunidad, como enviar flores de ánimo, te comprometes a:
- ser respetuosa y amable con las demás usuarias;
- no acosar, intimidar, amenazar ni discriminar a nadie;
- no hacerte pasar por otra persona; y
- no usar la App para enviar spam, hacer publicidad ni pedir dinero o información personal a otras usuarias.
Podemos eliminar contenido o limitar el acceso de cualquier persona que no cumpla estas normas.
5. Tu contenido
Lo que ingresas en la App, como tus registros de estado de ánimo, reflexiones, metas y respuestas en las lecciones ("Tu Contenido"), es tuyo. Nos das un permiso limitado para guardar, procesar y mostrar Tu Contenido solo en la medida necesaria para que la App funcione para ti, como se describe en la Política de Privacidad. Este permiso termina cuando eliminas tu cuenta, salvo lo que se indica en la Política de Privacidad. Tus registros privados no se muestran a otras usuarias.
6. Nuestro contenido
La App y todo lo que contiene, incluidos los módulos de aprendizaje, las prácticas de audio, los videos, las infografías, las imágenes, los textos, los logotipos y el diseño, pertenecen a Quédate Tranquila o a quienes nos otorgan licencias. Están protegidos por las leyes de derechos de autor y de marcas. Te damos una licencia personal, intransferible y revocable para usar la App en tus propios dispositivos y para tu uso personal, no comercial. Nos reservamos todos los derechos que no te otorgamos de forma expresa.
7. Lo que no puedes hacer
Aceptas no:
- copiar, vender, compartir ni publicar el contenido de la App, salvo en la forma que la App lo permita;
- aplicar ingeniería inversa, descompilar ni intentar obtener el código fuente de la App;
- interferir con la App o sus servidores ni interrumpirlos, ni intentar acceder a cuentas o datos que no son tuyos;
- usar bots, programas de extracción de datos (scrapers) u otras herramientas automatizadas para acceder a la App; ni
- usar la App para algo ilegal o dañino.
8. Actualizaciones y disponibilidad
Podemos actualizar la App de vez en cuando, incluso con actualizaciones automáticas que se descargan en segundo plano. Podemos agregar, cambiar o quitar funciones, o dejar de ofrecer la App. Hacemos lo posible por mantener la App disponible, pero no prometemos que siempre funcionará sin interrupciones ni errores. Es posible que el contenido que descargas para usar sin conexión tenga que actualizarse o deje de estar disponible.
9. Costos
Por ahora, la App es gratuita. Si en el futuro agregamos funciones de pago, te mostraremos el precio y las condiciones antes de que pagues, y las compras se harán a través de la App Store de Apple o de Google Play.
10. Fin del uso
Puedes dejar de usar la App en cualquier momento y pedirnos que eliminemos tu cuenta como se describe en la Política de Privacidad. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si no cumples estos Términos, si la ley lo exige o para proteger a otras usuarias o a la App. Cuando tu cuenta termina, también termina tu derecho a usar la App. Las secciones 6, 7 y 11 a 17 siguen aplicándose después de eso.
11. Exención de garantías
LA APP SE OFRECE "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS NI IMPLÍCITAS. ESTO INCLUYE LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO PROMETEMOS QUE LA APP REDUCIRÁ TU ESTRÉS NI MEJORARÁ TU SALUD, NI QUE ESTARÁ LIBRE DE ERRORES O SERÁ SEGURA. En algunos lugares no se permiten estas exenciones, por lo que es posible que algunas no se apliquen a ti.
12. Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY, QUÉDATE TRANQUILA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE LA PÉRDIDA DE DATOS O GANANCIAS, QUE RESULTE DE TU USO DE LA APP. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON LA APP NO SUPERARÁ EL MONTO MAYOR ENTRE (A) LO QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO O (B) 100 DÓLARES ESTADOUNIDENSES. En algunos lugares no se permiten estos límites, por lo que es posible que algunos no se apliquen a ti.
13. Indemnización
Si no cumples estos Términos o haces mal uso de la App y alguien presenta un reclamo contra Quédate Tranquila por ese motivo, aceptas cubrir nuestras pérdidas y costos razonables derivados de ese reclamo, incluidos los honorarios legales razonables.
14. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de [ESTADO], sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Si tienes alguna inquietud, por favor contáctanos primero. La mayoría de los problemas se pueden resolver de manera informal, y trataremos de resolver el tuyo dentro de 30 días. Si no podemos, cualquier disputa legal se llevará ante los tribunales estatales o federales ubicados en [CONDADO, ESTADO], y tanto tú como nosotros aceptamos la jurisdicción de esos tribunales.
15. Términos de las tiendas de apps
Si descargaste la App desde la App Store de Apple o Google Play, estos Términos son entre tú y Quédate Tranquila, no con Apple ni Google. Quédate Tranquila, y no Apple ni Google, es responsable de la App, de su contenido y de cualquier soporte o reclamo relacionado con ella. Tu uso de la App también debe cumplir las reglas de la tienda de donde la obtuviste. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos cumplir frente a ti.
16. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de vigencia al inicio de esta página. Si los cambios son importantes, te avisaremos en la App o por correo electrónico antes de que entren en vigor. Si sigues usando la App después de una actualización, aceptas los Términos actualizados.
17. Disposiciones generales
Estos Términos y la Política de Privacidad son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre la App. Si alguna parte de estos Términos no se puede hacer cumplir, el resto sigue vigente. Si no ejercemos un derecho de inmediato, aún podemos ejercerlo más adelante. No puedes transferir a otra persona tus derechos bajo estos Términos. Nosotros podemos transferir los nuestros como parte de una fusión, adquisición o venta de activos.
18. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos a QTprogram@isagroup.com o al (484) 941-4821.